PL
W jaki sposób przebiega rejestracja w CityBee? Aby rozpocząć przygodę z CityBee, pobierz aplikację CityBee PL na telefon z systemem Android lub iOS. Nie mogę zalogować się do swojego konta. Co mam zrobić, kiedy nie pamiętam hasła lub loginu? Możesz zrestartować dostęp do konta w panelu logowania, klikając „Przypomnij hasło”. Czy muszę podać dane swojej karty płatniczej/kredytowej w trakcie rejestracji? Miej to z głowy. Możesz to zrobić później, ale bez wprowadzenia danych Twojej karty nie będziesz mógł dokonać rezerwacji i wypożyczyć samochodu. Jakie karty są akceptowalne podczas rejestracji? Akceptujemy wszystkie karty z logo Visa, Mastercard i American Express. Możesz dodać więcej niż jedną kartę jako źródło płatności. Pamiętaj, żeby odblokować transakcje internetowe kartą, poni Czy mogę zarejestrować się w CityBee, ale podpiąć kartę innej osoby? Nie. Karta musi należeć do tej samej osoby co konto CityBee. Jakie dokumenty potrzebne są do dokonania rejestracji? Przygotuj swoje prawo jazdy kategorii B. To nam wystarczy. W jaki sposób mogę zarezerwować samochód? Aby dokonać rezerwacji samochodu, uruchom naszą aplikację i wyszukaj najbliższy samochód za pomocą mapy lub listy aut w okolicy. Kliknij w ikonkę, a zobaczysz dokładną lokalizację samochodu i W jaki sposób otworzę drzwi w samochodzie? Po dotarciu do samochodu uruchom aplikację i w zakładce „Rezerwacja” kliknij „Otwórz”. Drzwi zostaną otwarte automatycznie. Możesz wsiąść do auta. Jaka długo ważna jest rezerwacja pojazdu? Bezpłatna rezerwacja jest aktywna 15 minut. Po upływie kwadransa rezerwacja zostaje anulowana automatycznie. Możesz też uruchomić opcję „przedłużenia rezerwacji” nawet do 2 godzin, ale w taki Czy mogę anulować rezerwację? Jeżeli tak, to czy będzie mnie to coś kosztować? Tak. Możesz ją anulować w ciągu 15 minut, nie ponosząc żadnych kosztów. Jeśli się rozmyślisz, po prostu kliknij „Anuluj”, a następnie zatwierdź rezygnację z pojazdu. Gdzie mogę zakończyć wynajem i zaparkować auto? Czy jest możliwość parkowania w dowolnym miejscu, czy są do tego przeznaczone strefy? Strefy, w których możesz zostawić samochód CityBee są zaznaczone na mapie w aplikacji. Zakończenie wynajmu poza tymi strefami jest niemożliwe. Wynajem będzie kontynuowany do momentu zaparkowa Czy samochodem mogę przejechać z miasta do miasta? Tak. Możesz wyruszyć do innego miasta, ale wynajem będziesz mógł zakończyć tylko w tych miastach, w którym jest dostępna usługa CityBee. Czy mogę zakończyć wynajem w drugim mieście? Tak, ale musi to być miasto, w którym dostępna jest usługa CityBee. Listę miast ze strefami CityBee znajdziesz na mapie w aplikacji. W jaki sposób naliczane są opłaty w CityBee? Opłata zaczyna być naliczana w momencie odblokowania drzwi samochodu za pomocą aplikacji. Przez pierwsze 50 km użytkowania samochodu płacisz tylko za czas użytkowania, nie płacisz za przejech W jaki sposób pobrana zostanie opłata za korzystanie z CityBee? Aby rozpocząć wynajem, musisz wprowadzić dane Twojej karty płatniczej do konta CityBee. Możesz wprowadzić dane więcej niż jednej karty i przed wynajmem wybrać tę, którą chcesz zapłacić. Stat Jaki jest koszt korzystania z CityBee? Całkiem niewielki i wynosi 0,99 zł za minutę, 49 zł za godzinę, 219 zł za dzień lub 1299 zł za tydzień oraz 0,65 zł za każdy kilometr powyżej 50 km dziennie. Pełny cennik i wszystkie stawki z Czy płacę za paliwo w trakcie korzystania z CityBee? Nie. Płacisz tylko za czas użytkowania samochodu i ewentualnie dodatkowe kilometry, jeśli danego dnia pokonasz ich więcej niż 50. Jeśli w trakcie wynajmu zacznie brakować Ci paliwa (taka czer Czy płacę również za wynajem kiedy auto stoi, ale nie zakończyłem rezerwacji? Tak. Opłaty są naliczane do momentu zakończenia rezerwacji niezależnie od tego, czy auto jest w ruchu, czy jest zaparkowane. Co mam zrobić jeśli zabraknie mi paliwa? Czy dostanę zwrot kosztów? Jeśli kończy Ci się paliwo, jedź na najbliższą stację sieci ORLEN lub BLISKA. Zatankuj do pełna i zapłać bezgotówkowo kartą paliwową, którą znajdziesz za osłoną przeciwsłoneczną nad kierownic Ile muszę mieć lat, żeby korzystać z usługi? Użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat. Nie zapomnij o aktualnym prawie jazdy kategorii B. Czy usługa jest dostępna całą dobę? Nasza usługa jest dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, a czasami nawet 366 dni. Czy auta dostawcze CityBee dostępne są dla wszystkich, czy tylko dla osób prowadzących własną działalność? Nasze samochody są dostępne dla wszystkich. No prawie. Musisz mieć aktualne prawo jazdy kategorii B i skończone 18 lat. Jakie wymiary ma przestrzeń ładunkowa? Co się tam zmieści? Nasz dostawczaki pomieszczą nawet największe i najdłuższe pakunki, np. 90 kartonów o wymiarach 56x33x41 cm lub blat kuchenny o długości 3,5 metra. Czy są ograniczenia dot. wagi ładunku? Tak. Dla fiata Ducato maksymalna waga całego ładunku to 1450 kg, a w przypadku volkswagena Craftera to 1276 kg. Nasze samochody naprawdę dużo udźwigną, ale mają swoje ograniczenia. Czy w samochodzie znajdują się pasy transportowe do zabezpieczenia ładunku? Tak. Jeśli planujesz transport większego ładunku, który wymaga unieruchomienia, skorzystaj z tych znajdujących się w naszym samochodzie. Jeśli ładunek tego wymaga, nie lekceważ zabezpieczenia Jakie muszę mieć uprawnienia do kierowania samochodem? Do prowadzenia samochodu dostawczego CityBee wystarczy prawo jazdy kategorii B. Pamiętaj jednak, że nasze pojazdy są dużo większe niż osobówki. Mamy duże samochody na duże potrzeby. Jeśli nig Czy kierowcą może być inna osoba? Nie. Kierowcą musi być właściciel konta CityBee, przez które dokonano rezerwacji i wynajmu samochodu. Ile miejsc ma samochód? Ile osób mogę zabrać? Samochód ma trzy miejsca w kabinie pasażerskiej (kierowca plus dwie osoby). Pamiętaj, że przewożenie osób w części ładunkowej jest niedozwolone. Jaką wysokość ma samochód? Czy wjadę nim na parking podziemny? Może być trudno. Za każdym razem sprawdź dopuszczalną wysokość. Pamiętaj, że samochody dostawcze CityBee są większe i wyższe niż samochody osobowe. Gdzie znajdę kluczyk do samochodu? Kluczyki do samochodu znajdziesz na półce, która znajduje się poniżej radia i dźwigni zmiany biegów. Kluczyk powinien znajdować się pomiędzy uchwytami na kubki. Jeśli go tam nie ma, sprawdź w Gdzie znajduje się dowód rejestracyjny i polisa OC? Dowód rejestracyjny oraz polisa OC znajdują się w schowku samochodu od strony pasażera. Czy aplikacja jest dostępna na każdy rodzaj smartfona i system operacyjny? Np. Windows Phone? Nasza aplikacja jest dostępna na urządzenia z systemem operacyjnym Android w minimalnej wersji 4.4 oraz iOS w minimalnej wersji 9.3. Czy samochodem CityBee mogę wyjechać poza granice Polski? Tak, ale przed rozpoczęciem podróży poza granice Polski musisz do nas zadzwonić i z wyprzedzeniem poinformować nas, do którego kraju się wybierasz i jak długo planujesz podróżować naszym samo Nie mogę zakończyć wynajmu. Co jest przyczyną? Sprawdź, czy jesteś w strefie CityBee. Pamiętaj, że wynajem możesz zakończyć tylko w jednej ze stref CityBee. Jeśli jesteś w strefie, sprawdź, czy wszystkie drzwi są zamknięte. Przed zakończe Co się stanie jeżeli zgubię dokumenty auta? Niezwłocznie poinformuj nas o tym, dzwoniąc na infolinię dostępną pod numerem +48 732 08 32 32. Czy samochody CityBee są ubezpieczone? Wszystkie samochody CityBee są ubezpieczone. Odpowiedzialność kierowcy to maksymalnie 1000 zł jeśli uszkodzenie nastąpiło z jego winy. Szczegółowe informacje dot. ubezpieczenia i Twojej odpow Co mam zrobić jeżeli samochód został uszkodzony? Jeśli uszkodziłeś samochód, skontaktuj się niezwłocznie z naszą infolinią +48 732 08 32 32 i opisz co się stało. Powiemy Ci co robić dalej. Spowodowałem wypadek. Co mam zrobić i jakie koszty mnie czekają? Zdarza się najlepszym. Jeśli spowodowałeś wypadek, zabezpiecz miejsce zdarzenia i skontaktuj się niezwłocznie z naszą infolinią +48 732 08 32 32, gdzie otrzymasz instrukcję co robić. Zaważyłem uszkodzenia pojazdu/brak w wyposażeniu pojazdu. Co mam zrobić? Jeśli zauważysz jakieś uszkodzenie, zrób mu zdjęcie i wyślij na info@citybee.pl, zgłoś nam to telefonicznie pod numerem +48 732 08 32 32. Jeśli brakuje elementów stałego wyposażenia, daj nam Prowadzę własną działalność. W jaki sposób mogę otrzymać fakturę? Jeżeli chciałbyś otrzymywać fakturę na dane Twojej firmy napisz do nas wiadomość na info@citybee.pl i podaj nazwę firmy, adres oraz numer NIP. Przypiszemy te dane do Twojego konta w aplikacji Co zrobić jeśli w strefie nie ma wolnego miejsca parkingowego? Możesz poczekać aż zwolni się miejsce w strefie lub pojechać do innej strefy w pobliżu. Zostawiłem „coś” w aucie. Jak mogę to odzyskać? Jeśli jesteś w pobliżu strefy, a samochód nie został wynajęty przez inną osobę, wynajmij go ponownie na chwilę i odzyskaj swoją zgubę. Jeśli nie masz dostępu do samochodu, skontaktuj się z na Czy mogę przewozić żywe zwierzęta? Tak, ale tylko zwierzęta domowe umieszczone w specjalnych transporterach, bezpiecznie ułożone na miejscu pasażera i przypięte pasami. Czy w samochodzie znajduje się ładowarka do telefonu i statyw na telefon? Oczywiście, w końcu stawiamy na mobilność i nowe technologie. W naszych samochodach znajdziesz ładowarkę do telefonu i statyw na telefon. Daj nam znać jeśli brakuje jednego z tych elementów. Czy są jakieś dodatkowe opłaty? W CityBee nie pobieramy opłaty przy rejestracji ani opłaty członkowskiej. Płacisz tylko za czas używania auta i ewentualnie, za przejechane kilometry. Czy samochody dostawcze są zarejestrowane jako ciężarowe? Wszystkie samochody dostawcze CityBee są zarejestrowane jako samochody ciężarowe. Wartość każdego z naszych pojazdów nie przekracza 150.000PLN
Brak wyszukań. Spróbuj raz jeszcze.
W serwisie Citybee.pl korzystamy z plików cookies, co pozwala na lepsze świadczenie usług. Korzystając z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki, zgadzasz się na ich zapis i wykorzystanie.
Zrozumiałem

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

I. INFORMACJE WSTĘPNE

Niniejsza polityka prywatności (dalej jako „Polityka”) określa jakie dane zbieramy, jak je przetwarzamy i do czego są nam potrzebne:

w związku z Twoimi odwiedzinami naszej strony internetowej www.citybee.pl. („Strona”)

w ramach korzystania z naszej aplikacji mobilnej CityBee („Aplikacja”)

Polityka określa ponadto jakie prawa Tobie przysługują oraz w jaki sposób możesz je wykonywać.



II. KTO PRZETWARZA TWOJE DANE

Administratorem Twoich danych jest CITYBEE POLSKA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00- 645) przy ul. Waryńskiego 3A, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000739033, posługująca się numerem REGON 380670743, NIP 7831782078, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł, dalej jako „Spółka”. Jednocześnie jesteśmy podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych.



III. TWOJE PRAWA

Przysługują Tobie, w stosownym przypadku, określonym w szczególności przez przepisy art. 15-22 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, następujące prawa:

1) dostępu do swoich danych osobowych;

2) sprostowania danych osobowych;

3) usunięcia danych osobowych;

4) ograniczenia przetwarzania danych osobowych;

5) sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;

6) przenoszenia danych osobowych;

7) cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;

8) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem.

Swoje uprawnienia możesz zrealizować poprzez wysłanie wiadomości email na adres: info@citybee.pl



IV. KONTAKT

Naszym celem jest zapewnienie jak najdalej posuniętej ochrony. Rozwój technologii powoduje, że Polityka może ulegać zmianom, o których będziemy z wyprzedzeniem informować. Wszelkie pytania i zastrzeżenia dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz Polityki mogą być kierowane do naszego inspektora ochrony danych pod adres e-mailowy: info@citybee.pl.



V. JAKIE PLIKI COOKIE GROMADZIMY NA STRONIE ORAZ W TRAKCIE KORZYSTANIA PRZEZ CIEBIE Z APLIKACJI

W sytuacji kiedy korzystasz z naszej Strony lub Aplikacji, zbierane są dane między innymi w formie plików Cookie. Pliki Cookie (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika.


W zależności od czasu przechowywania na urządzeniu końcowym, wykorzystywane przez nas pliki Cookie można podzielić na:

a) Cookies sesyjne: przechowywane na urządzeniu użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki lub aplikacji. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm Cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia użytkownika;

b) Cookies stałe: przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików Cookie lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików Cookie:

a) „niezbędne” pliki Cookie, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach naszej Strony lub Aplikacji, np. uwierzytelniające pliki Cookie wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach naszej Strony lub Aplikacji oraz pliki Cookie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania. Pliki tej kategorii zapewniają podstawową funkcjonalność naszej Strony lub Aplikacji, a od ich pobrania uzależnione jest korzystanie z usług dostępnych na naszej Stronie lub Aplikacji, co powoduje, że ich obsługa jest stale włączona;

b) „statystyczne” pliki Cookie – wykorzystywane do tego, aby przeanalizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Strony lub Aplikacji;

c) Cookies podmiotów zewnętrznych – więcej informacji na temat tego rodzaju plików Cookie znajdziesz w punkcie VII oraz VIII.


W JAKIM CELU GROMADZIMY PLIKI COOKIE

Twoje dane zbierane przy pomocy plików Cookie stosowane są między innymi po to, aby stworzyć Tobie możliwość odwiedzenia naszej Strony lub Aplikacji, w celu ich prawidłowego wyświetlania się oraz umożliwienia korzystania z wszystkich ich funkcji. Pliki Cookie wykorzystywane są także w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z naszej Strony lub Aplikacji, dzięki czemu możemy stale je ulepszać i dostosowywać ich funkcjonalność oraz zawarte w nich treści do Twoich indywidualnych preferencji. Szczegółowo opisane cele stosowanych plików Cookie znajdziesz w punkcie IX.

Nasza Strona i Aplikacja mogą zawierać odnośniki do innych stron internetowych lub aplikacji, w tym stron lub aplikacji naszych partnerów biznesowych. Pamiętaj, że strony internetowe innych podmiotów również mogą wykorzystywać Cookies. Nie mamy wpływu na strony internetowe podmiotów trzecich i nie jesteśmy odpowiedzialni za Cookies, które zbierają lub do których mają dostęp. Klikając na odnośnik lub aplikację, pamiętaj, że każda z nich ma własną politykę Cookies. Z tego powodu prosimy, abyś przed rozpoczęciem korzystania z innych stron internetowych lub aplikacji zapoznał się z ich politykami Cookies.


JAKA JEST PODSTAWA PRAWNA GROMADZENIA PRZEZ NAS PLIKÓW COOKIE

Dane pozyskiwane na Stronie wykorzystujemy na podstawie:

a) naszego uzasadnionego interesu jakim jest zapewnienie technicznego funkcjonowania Strony oraz Aplikacji oraz cele analityczne i statystyczne.

b) na podstawie dobrowolnie udzielonej przez Ciebie zgody na wykorzystanie plików Cookie w celu dostarczania Tobie spersonalizowanych treści marketingowych.


OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Zebrane dane w sesyjnych plikach Cookie przechowywane są do czasu zakończenia sesji/odwiedzin naszej Strony lub Aplikacji. Po tym czasie dane nie są nigdzie umieszczane ani przetwarzane.

Cookies stałe natomiast pozostaną na Twoim urządzeniu przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia. Więcej informacji o okresie przechowywania poszczególnych plików Cookie znajdziesz w punkcie IX.


ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIE W PRZEGLĄDARCE

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików Cookie w urządzeniu użytkownika, dając Tobie możliwość zarządzania i / lub usuwania plików Cookie zgodnie z własnymi preferencjami. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: Czyszczenie pamięci podręcznej i plików Cookie.

Jeśli zdecydujesz się na usunięcie plików Cookie, prosimy abyś miał na uwadze, iż wszystkie Twoje ustawienia również zostaną usunięte. Ponadto, po całkowitym zablokowaniu plików Cookie, wiele witryn (w tym nasza strona internetowa) nie będzie działać poprawnie lub nie będzie możliwe ich przeglądanie. Dlatego nie zalecamy wyłączania plików Cookie, w szczególności niezbędnych, podczas korzystania z naszej witryny.



VI. DANE GROMADZINE I PRZETWARZANE W RAMACH KORZYSTANIA Z APLIKACJI

JAKIE DANE GROMADZIMY I W JAKIM CELU, GDY KORZYSTASZ Z APLIKACJI

- imię, nazwisko, osobisty numer identyfikacyjny, adres, dane kontaktowe, dane dotyczące prawa jazdy, dane karty płatniczej/kredytowej - te dane są niezbędne do zawarcia lub wykonania Umowy z Użytkownikiem,

- kopia prawa jazdy, wizerunek - przetwarzamy w celu jednoznacznej identyfikacji Użytkowników i weryfikacji przysługujących im uprawnień do prowadzenia pojazdów,

- dane dotyczące płatności przetwarzamy w celu podejmowania środków kontroli nadużyć finansowych, wykonywania obowiązków prawnych spoczywających na Spółce na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych,

- dane dotyczące naruszeń prawa, w tym wypadków podczas użytkowania pojazdów, kradzieży, uszkodzeń, naruszeń przepisów o ruchu drogowym, innych wykroczeń mogą być przetwarzane w celu ujawnienia informacji organom ścigania na ich żądanie,

- dane dotyczące korzystania z Usługi, w tym dane z GPS (lokalizacja) przetwarzane są w celu wykonania umowy, w szczególności dostarczenia informacji o tym, gdzie znajdują się dostępne pojazdy,

- adres e-mail, numer telefonu mogą być przetwarzane w związku z: przesyłaniem Użytkownikom wiadomości z instrukcjami, informowaniem o nowych funkcjonalnościach Aplikacji Mobilnej oraz w związku z prowadzonym przez Spółkę marketingiem bezpośrednim,

- dane o Użytkowaniu generowane w związku z korzystaniem z aplikacji (częstotliwość logowania w aplikacji, lokalizacja logowania, adres IP) są przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych, badania satysfakcji Użytkownika,

- dane dotyczące lokalizacji Użytkownika pochodzące z jego urządzenia mobilnego, w sytuacji gdy Użytkownik nie korzysta z aplikacji przetwarzane są w celu optymizacji oraz podnoszenia poziomu świadczonych przez nas usług.

ODBIORCY TWOICH DANYCH

Twoje dane będą przekazywane stronom trzecim, jeżeli obowiązujące przepisy prawa tego wymagają lub w celu realizacji Usługi. Przekazujemy dane następującym kategoriom odbiorców:

- pracownikom Spółki odpowiedzialnym za obsługę klienta, księgowość, utrzymanie pojazdu (w razie wypadku drogowego) oraz marketing i utrzymywanie kontaktu z Użytkownikiem,

- osobom trzecim świadczącym usługi na rzecz Spółki, w tym firmom marketingowym, dostawcom usług informatycznych, audytorom, księgowości, obsłudze prawnej, spółkom windykacyjnym i innym osobom w zakresie niezbędnym do celów wzajemnych umów zawieranych między stronami trzecimi a Spółką).


Jeżeli korzystamy z podwykonawców w celu świadczenia naszych usług, podejmiemy odpowiednie prawne środki ostrożności, a także odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych zgodnie z odpowiednimi przepisami.

JAK DŁUGO BĘDZIEMY PRZETWARZAĆ TWOJE DANE

Dane przechowywane przez nas zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do zamierzonego celu i w tym do czasu przedawnienia roszczeń, które mogłyby powstać w związku z wykonywaniem Usługi.



VII. GOOGLE ANALYTICS i ADWORDS

Strona i Aplikacja korzysta z Google Analytics – dostarczanej przez Google, Inc. (dalej – Google) usługi analizy sieci, która pomaga analizować sposób korzystania z Strony lub Aplikacji. W tym celu Google Analytics wykorzystuje pliki Cookie – pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu. Google wykorzystuje pliki Cookie na wiele sposobów. Na przykład za pomocą remarketingu AdWords i Google Analytics pliki Cookie są używane do wyświetlania reklam lub monitorowania Twoich wyborów. Informacje na temat korzystania ze Strony lub Aplikacji zdobyte za pomocą plików Cookie to standardowe informacje dziennika internetowego (w tym Twój adres IP) i anonimowe informacje o zachowaniach odwiedzającego Stronę lub Aplikację, przesyłane są one do Google, które przechowuje je, między innymi na serwerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych. Anonimizujemy Twój adres IP zanim go wyślemy do Google.

Przetwarzanie danych przez Google odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 12 lipca 2016 r., nr C(2016) 4176 stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych przekazywanych w ramach Tarczy Prywatności („Privacy Schield”) UE-USA z Unii do podmiotów w Stanach Zjednoczonych. Google uczestniczy w porozumieniu Privacy Shield.

Zgodnie z warunkami świadczenia usługi Google Analytics, Google oświadcza, iż nie będzie wiązać adresu IP osoby, której dane dotyczą, z innymi posiadanymi przez Google danymi.

Aby zrezygnować z plików Cookie Google Analytics, pobierz i zainstaluj dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics (ang. Opt-out Browser Add-on): dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.



VIII. FACEBOOK PIXEL

Na naszej Stronie używamy Facebook Pixel, jako narzędzia analitycznego, które pomaga mierzyć skuteczność reklam poprzez zrozumienie działań, które podejmujesz. Pomaga on nam śledzić reklamy na Facebooku i optymalizować je w oparciu o zgromadzone dane, tworzyć ukierunkowane grupy odbiorców dla przyszłych reklam i remarketing dla potencjalnych klientów - osób, które podjęły już pewne działania na Stronie.


IX.LISTA PLIKÓW COOKIE

Nazwa

Nazwa pliku Cookie

Cel zbierania pliku Cookie

Data wygaśnięcia

Wykorzystywane dane

Google Analytics

_ga

Plik Cookie zbiera informacje o zachowaniach użytkowników w witrynie i służy do przechowywania informacji statystycznych.

2 lata

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_gid

Plik Cookie zbiera informacje o zachowaniach użytkowników w witrynie i służy do przechowywania informacji statystycznych.

24 godz.

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_gat

Plik Cookie służy do ograniczenia liczby zapytań.

1 min.

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_gat_UA- 39577392-1

Plik Cookie zbiera różne informacje o zachowaniach użytkowników i jest używany do odróżniania unikalnych użytkowników poprzez przypisanie im unikalnego identyfikatora (ID).

8 godz.

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_gat_UA-39577392-5

Plik Cookie zbiera różne informacje o zachowaniach użytkowników i jest używany do odróżniania unikalnych użytkowników poprzez przypisanie im unikalnego identyfikatora (ID).

8 godz.

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

AMP_TOKEN

Posiada słowo kluczowe, które może zostać użyte do uzyskania identyfikatora klienta z serwisu ID klienta AMP. Inne możliwe wartości oznaczają awarię, następne żądanie lub błąd z identyfikatora klienta pochodzi z usługi ID klienta AMP.

30 sekund, do 1 roku.

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_utma

Tracking Cookie (szpiegujący plik Cookie) z Google Analytics. Informacje do serwera wysyłane są anonimowo. Pliki Cookie identyfikują unikalnych użytkowników i monitorują sesje użytkownika.

2 lata

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_utmb

Plik Cookie jest używany do rozpoznawania nowych sesji.

30 min.

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_utmc

Plik Cookie ma na celu rozpoznanie wyjścia z witryny.

Do końca sesji

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_utmz

Plik Cookie służy do identyfikacji źródła internetowego, z którego pochodzi użytkownik, używanej przez niego wyszukiwarki, które łącze zostało naciśnięte, jakiego słowa kluczowego użył oraz lokalizacji użytkownika podczas wizyty.

6 miesięcy

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_utmv

Plik Cookie służy do gromadzenia informacji używanych w Google Analytics w celu identyfikacji użytkownika według określonych segmentów.

2 lata

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_utmx

Tracking Cookie z Google Analytics do monitorowania zaangażowania użytkowników podczas eksperymentu.

18 miesięcy

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

_utmxx

Tracking Cookie z Google Analytics do identyfikacji eksperymentów obejmujących konkretnego użytkownika.

18 miesięcy

Niepowtarzalny identyfikator

Google Analytics

C, cid, TPC, GCM, uid

Pliki Cookie tworzą losowy identyfikator każdego odwiedzającego, aby ustalić, którzy użytkownicy odwiedzają witrynę wielokrotnie. Te pliki Cookie pomagają zidentyfikować nawyki przeglądania w witrynie.

Do czasu zamknięcia witryny internetowej lub do 60 dni

Niepowtarzalny identyfikator

Google Tag Manager

_dc_gtm_UA-39577392-1

Plik Cookie gromadzi informacje o zachowaniach użytkowników w witrynie i jest używany do optymalizacji ofert i przesyłania ich do innych witryn

8 godz.

Niepowtarzalny identyfikator

Google Tag Manager

_dc_gtm_UA-39577392-5

Plik Cookie gromadzi informacje o zachowaniach użytkowników w witrynie i jest używany do optymalizacji ofert i przesyłania ich do innych witryn

8 godz.

Niepowtarzalny identyfikator

AdWords

NID, SID, IDE, ANID, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, _gads, _gac,

Te pliki Cookie pozwalają nam wyświetlać reklamy, które są bardziej interesujące dla użytkowników, a jednocześnie bardziej wartościowe dla wydawców i reklamodawców Najczęściej pliki Cookie są używane do wybierania reklam na podstawie tego, co jest istotne dla użytkowników, ulepszać raporty o skuteczności kampanii i pomijać reklamy, które użytkownik już widział.
Google używa plików Cookie (takich jak NID i SID), by móc dostosowywać reklamy w swoich usługach (np. w wyszukiwarce Google). Na przykład używamy tych plików Cookie do zapamiętywania ostatnich wyszukiwań, wcześniejszych kontaktów z ofertami reklamodawców, wyników wyszukiwania lub wizyt w witrynach reklamodawców. Dzięki temu możemy wyświetlać w Google dopasowane reklamy.
Używamy też plików Cookie do wyświetlania reklam w całej sieci. Jeden z głównych plików Cookie dotyczących reklam używanych w witrynach nienależących do Google nosi nazwę „IDE”, jest zapisywany w przeglądarkach jako należący do domeny doubleclick.ne Inny, zapisywany pod domeną google.com, ma nazwę ANID. Używamy też takich plików Cookie jak DSID, FLC, AID, TAID czy exchange_uid. Pliki Cookie mogą być też używane do wyświetlania bardziej trafnych reklam w innych usługach Google (np. YouTube).
Niekiedy pliki Cookie dotyczące reklam mogą być ustawione w domenie odwiedzanej witryny W przypadku usług reklamowych wyświetlanych w całej sieci, w domenie odwiedzanej witryny może być ustawiony plik Cookie „__gads” lub „__gac”. W przeciwieństwie do plików Cookie zapisanych pod domenami własnymi Google te pliki Cookie nie mogą być odczytane przez Google, gdy odwiedzasz inne witryny. Umożliwiają one pomiar interakcji z reklamami w danej domenie oraz zapobiegają wyświetlaniu tych samych reklam zbyt wiele razy jednemu użytkownikowi
Ponadto Google wykorzystuje różne pliki Cookie dotyczące konwersji, których głównym celem jest pomoc reklamodawcom w ustaleniu, ile osób klikających reklamy kupiło ich produkty. Pliki te pozwalają Google oraz reklamodawcom sprawdzić, czy po kliknięciu reklamy odwiedziłeś witrynę reklamodawcy Google nie używa plików Cookie dotyczących konwersji w przypadku reklam kierowanych na indywidualne zainteresowania, a stosowane pliki Cookie mają ograniczony czas ważności. W tym celu używany jest plik Cookie o nazwie „Conversion”. Zasadniczo ustawiony jest on w domenie googleadservices.com lub google.com (na dole tej strony znajdziesz listę domen, których używamy w przypadku plików Cookie dotyczących reklam). Niektórych z plików Cookie mogą być także używane do pomiarów zdarzeń prowadzących do konwersji. Na przykład pliki Cookie DoubleClick i Google Analytics mogą również służyć do tego celu.
Używamy też plików Cookie „AID”, „DSID” i „TAID”, dzięki którym możemy powiązać twoje działania na różnych urządzeniach, jeśli wcześniej zalogowałeś się na konto Google na jednym z nich. Pozwala nam to koordynować reklamy wyświetlane na różnych urządzeniach i prowadzić pomiary zdarzeń prowadzących do konwersji. Te pliki Cookie mogą być ustawione w domenach google.com/ads, google.com/ads/measurement lub googleadservices.com. Jeśli nie chcesz, by reklamy, które widzisz na różnych urządzeniach, były na nich skoordynowane, to w Ustawieniach reklam możesz zrezygnować z personalizacji reklam.

30 dni

Niepowtarzalny identyfikator

Facebook Pixel

FB_PIXEL_ID

Plik Cookie zbiera informacje o zachowaniach użytkowników w witrynie i służy do remarketingu.

30 dni

Niepowtarzalny identyfikator

registration.citybee.pl

PHPSESSID

Zachowuje stan sesji użytkownika według opcji.

Do 60 dni

Jedna sesja